Izjava o privatnosti - IZI do potpora

Izjava o privatnosti

Kota-Projekt d.o.o. štiti vašu privatnost i razvija tehnologiju koja vam omogućava najbolji i siguran način korištenja interneta. Ovaj dokument odnosi se na web stranicu Kota-Projekt d.o.o.a i upravlja načinom prikupljanja podataka i njihovim korištenjem.

Koristeći se web stranicom, pristajete na postupanje s podacima u skladu s ovim dokumentom.

Prikupljanje osobnih podataka

Kota-Projekt d.o.o. prikuplja osobne podatke kao što su e-mail adresa, ime, kućna ili poslovna adresa te telefonski broj. Kota-Projekt d.o.o. također prikuplja anonimne demografske podatke koji nisu jedinstveni, kao što su dob, spol, sklonosti ili interesi.

Kota-Projekt d.o.o. također automatski prikuplja podatke o tvrdom disku ili softveru vašeg računala. Ovi podaci mogu uključivati: vašu IP adresu, tip preglednika, ime domene, vrijeme pristupa i adrese web stranica. Ovim se podacima Kota-Projekt d.o.o. koristi da bi mogla nuditi svoje usluge, održavati njihovu kvalitetu, te dobiti opće statističke podatke vezane uz korištenje web stranice.

Korištenje vaših osobnih podataka

Kota-Projekt d.o.o. prikuplja vaše osobne podatke i koristi se njima kako bi održavala web stranicu i pružala vam usluge koje tražite. Vaši se osobni podaci također rabe i da bi vas informirali o ostalim proizvodima ili uslugama koje pruža Kota-Projekt d.o.o. ili njezine podružnice. Kota-Projekt d.o.o. može vas kontaktirati i preko anketa da bi provela istraživanje o vašemu mišljenju o trenutačnim uslugama ili potencijalnima novima koje bi mogla pružati.

Kota-Projekt d.o.o. neće prosljeđivati podatke trećim stranama. Kota-Projekt d.o.o. neće prodavati ili iznajmljivati popise korisnika trećim stranama, osim ako nema vaše dopuštenje. Kota-Projekt d.o.o. može vas s vremena na vrijeme kontaktirati u ime vanjskih poslovnih partnera u vezi s određenom ponudom koja bi vas mogla zanimati. Takvim trećim stranama neće biti dopušteno koristiti se vašim osobnim podacima osim u svrhu pružanja tih usluga Kota-Projekt d.o.o.u te će biti obvezni čuvati povjerljivost podataka.
Uporaba cookie datoteka

Web stranica Kota-Projekt d.o.o.a koristi se cookie datotekama da bi vaše korištenje interneta prilagodila vašim potrebama. Cookie je tekstualna datoteka koju poslužitelj web stranice snima na vaš tvrdi disk. Cookie datoteke ne mogu se koristiti da bi se pokretali programi ili unosili virusi u vaše računalo. Cookie datoteke dodjeljuju se pojedinačno i može ih čitati samo poslužitelj web stranice u domeni koja je takvu datoteku snimila.

Sigurnost vaših osobnih podataka

Kota-Projekt d.o.o. štiti vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, uporabe ili otkrivanja. Kad se osobne informacije (kao što je broj kreditne kartice) prenose preko web stranice, štiti ih se zaštitnim kodiranjem kao što je Secure Socket Layer (SSL). 

 

Izjava o zaštiti privatnosti
 

Ova Izjava o privatnosti objavljena je 25. lipnja, 2018.
 

U tvrtki KOTA PROJEKT d.o.o. nastojimo se zaštititi i poštivati vašu privatnost u skladu s Uredbom EU za zaštitu podataka (GDPR) 2016./679 od 27. travnja 2016. godine. Ova izjava o privatnosti objašnjava zašto i kako prikupljamo osobne podatke, kako ih koristimo, uvjete pod kojima možemo otkriti podatke drugima te kako ih držimo sigurnima. Ova Izjava o privatnosti odnosi se na upotrebu naših proizvoda i na našu prodaju, marketing i ispunjenje ugovornih obveza naših kupaca. Isto vrijedi i za pojedince koji traže posao u KOTA PROJEKT d.o.o.

Tko smo mi?

KOTA PROJEKT d.o.o. razvija i isporučuje softversku aplikaciju IZI do potpora koja služi za za pregled
nacionalnih fondova i fondova Europske Unije, te nudi svojim korisnicima bodovanje za izračun prihvatljivosti. Sjedište je Grmoščica lijeva 8, 10 000 Zagreb , Hrvatska.
 

KOTA PROJEKT d.o.o.  je kontrolor podataka, a našu Službu za zaštitu podataka možete kontaktirati putem e-pošte: kotaprojektdoo@gmail.com

 

Kada prikupljamo osobne podatke o vama?

  • Kada koristite naše proizvode.
  • Kada stupate u interakciju s nama osobno, putem dopisivanja, telefona, društvenih medija ili putem naših web stranica.
  • Kada prikupljamo osobne podatke iz drugih legitimnih izvora, poput skupnih podataka trećih strana, KOTA PROJEKT d.o.o.  marketinških partnera, javnih izvora ili društvenih mreža. Koristimo te podatke samo ako ste svojim pristankom podijelili svoje osobne podatke s drugima.
  • Možemo prikupljati osobne podatke ako smatramo da imaju legitiman interes i ako taj interes ne prekoračuje vaše interese privatnosti. Prije prikupljanja podataka provjeravamo je li napravljena procjena, čime se osigurava postojanje uspostavljenog zajedničkog interesa između vas i KOTA PROJEKT d.o.o.

Zašto prikupljamo i koristimo osobne podatke?

Prikupljamo i upotrebljavamo osobne podatke uglavnom za izravnu prodaju, izravni marketing i službu za korisnike. Također prikupljamo podatke o dobavljačima, partnerima i osobama koje traže posao u našoj tvrtki ili rade u našoj tvrtki.

Vaše podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

  • Za marketinške komunikacije koje ste zatražili. To može uključivati ​​informacije o našim proizvodima i uslugama, događajima, aktivnostima i promocijama proizvoda i usluga naših partnera. Ova se komunikacija temelji na pretplati i zahtjeva vaš pristanak.
    • Za slanje informacija o proizvodima i uslugama koje ste kupili od nas.
    • Za obavljanje izravnih prodajnih aktivnosti u slučajevima kada se utvrdi legitiman i zajednički interes.
    • Za pružanje informacija/detalja o sadržaju i mjestu događaja na webinaru ili događaju na koji ste se prijavili.
    • Za odgovaranje na "Kontaktirajte me" ili druge web obrasce koje ste izvršili na izidopotpora.hr(npr., Za preuzimanje aplikacije ili dokumenta).
    • Za praćenje ulaznih zahtjeva (korisničku podršku, e-poštu, razgovore ili telefonske pozive).
    • Za omogućavanje pristupa i pristupa uslugama vezanim uz besplatnu probnu verziju aplikacije IZI DO POTPORA.
    • Za omogućavanje pristupa našem portalu za korisničku podršku ili web stranicu Zajednice.
    • Za izvršenje ugovornih obveza kao što su potvrda narudžbe, pojedinosti licence, fakture, podsjetnike i slično. Ugovor može biti s tvrtkom KOTA PROJEKT d.o.o. izravno ili s partnerom.
    • Za obavijesti o problemima prilikom pružanja naših usluga (poruke sustava).
    • Za kontaktiranje vezano uz provedbu anketa o Vašem mišljenjima o našim proizvodima i uslugama.
    • Za obradu aplikacija/prijava za posao.

 

Naša pravna osnova za prikupljanje osobnih

Prikupljanje osobnih podataka na temelju suglasnosti nositelja podataka vrši se pomoću "Popunjenog obrasca" koji će pohraniti dokumentaciju koja se odnosi na pristanak pojedinca. Pojedinačni pristanak uvijek će biti pohranjen i dokumentiran u našim sustavima.

Prikupljanje osobnih podataka na temelju ugovora

Koristimo osobne podatke za ispunjavanje naših obveza vezanih uz ugovore i sporazume s kupcima, partnerima i dobavljačima.

Prikupljanje osobnih podataka na temelju legitimnog interesa

Možemo koristiti osobne podatke ako se smatra da su od legitimnog interesa, a ako interesi privatnosti nositelja podataka ne nadjačavaju taj interes. Uobičajeno, da se utvrdi pravna osnova za prikupljanje podataka, izvršena je procjena tijekom kojeg je identificiran zajednički interes između KOTA PROJEKT d.o.o.  i pojedine osobe. Ova pravna osnova prvenstveno se odnosi na naše prodajne i marketinške svrhe. Uvijek ćemo obavijestiti pojedince o svojim pravima na privatnost i svrsi prikupljanja osobnih podataka.

Koju vrstu osobnih podataka prikupljamo?

Uz vaše OIB,  ime tvrtke,  adresa tvrtke,  prikupljamo Vaše ime i prezime, telefonski broj, naslov i adresu e-pošte. Možemo također prikupiti povratne informacije, komentare i pitanja primljena od vas u komunikaciji i aktivnostima vezanim uz uslugu, kao što su sastanci, telefonski pozivi, dokumenti i e-poruke. Od naših web stranica možemo prikupiti IP adresu i radnje poduzete na web mjestu.
Ako prenesete fotografije ili videozapise, dodate postove ili komentare itd. Na našu web stranicu zajednice, informacije mogu čitati svatko tko ima pristup web stranici Zajednice i koristi se za svrhe nad kojima KOTA PROJEKT d.o.o.  ili nemate kontrolu. Stoga, KOTA PROJEKT d.o.o.  nije odgovoran za sve informacije koje pošaljete na web stranicu Zajednice.
Ako se prijavite za posao na [naziv tvrtke], prikupljamo podatke koje ste unijeli tijekom postupka prijave.
KOTA PROJEKT d.o.o.  ne prikuplja niti obrađuje nikakve posebne kategorije osobnih podataka, kao što su javni jedinstveni identifikatori ili osjetljivi osobni podaci.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?

Osobne podatke pohranjujemo sve dok smatramo neophodnim ispuniti svrhu za koju su prikupljeni osobni podaci, uzimajući u obzir i našu potrebu za odgovorom na Vaše upite ili rješavanje mogućih problema, u skladu s zakonskim zahtjevima primjenjivim zakonima, bilo kakvih pravnih zahtjeva / pritužbi, i za zaštitu svrhe.
To znači da možemo zadržati vaše osobne podatke u razumnom vremenskom razdoblju nakon posljednje interakcije s nama. Kada osobni podaci koje prikupimo više nisu potrebni, izbrisat ćemo ih na siguran način. Možemo obrađivati podatke u statističke svrhe, ali u takvim slučajevima podaci će biti anonimni.

Vaša prava na vaše osobne podatke

Imate slijedeća prava u odnosu na vaše osobne podatke:
• Pravo zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje KOTA PROJEKT d.o.o.  drži o vama.
• Pravo zatražiti da KOTA PROJEKT d.o.o.  ispravlja vaše osobne podatke ako su netočni ili zastarjeli.
o Ako ste klijent ili partner i registrirali ste profil na našoj internetskoj stranici Zajednice, ažurirate svoj korisnički profil tako da se prijavite u Zajednicu i odaberete "Uredi profil".
o Ako ste korisnik i upotrebljavate IZI do potpora Online, ažurirate svoj korisnički profil prijavom na IZI do potpora i odaberite opciju "Prikaži moje podatke za kontakt" kako biste uredili svoje pojedinosti.
• Pravo na zahtjev da se vaši osobni podaci brišu kada više nije potrebno da izidopotpora.hr zadrži takve podatke.
• Pravo na povlačenje suglasnosti za obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku. Na primjer, vaš pristanak za primanje e-marketinških priopćenja:
o Ako želite povući vašu suglasnost na e-marketinški sustav, koristite vezu za upravljanje pretplatama uključenim u našu komunikaciju. Imajte na umu da ćete i dalje primati poruke sustava i administrativne poruke iz KOTA PROJEKT d.o.o.  kao što su potvrde narudžbi, poruke sustava i obavijesti o aktivnostima vašeg računa.
• Pravo na zahtjev da KOTA PROJEKT d.o.o.  pruža vaše osobne podatke i, ako je moguće, prenijeti te podatke izravno (prijenosnom formatu) drugom kontroleru podataka kada se obrada temelji na pristanku ili ugovoru.
• Pravo zatražiti ograničenje daljnje obrade podataka u slučaju spora u vezi s točnosti ili obradom vaših osobnih podataka.
• Pravo na odbijanje obrade osobnih podataka, u slučaju da se obrada podataka temelji na legitimnom interesu i / ili izravnom marketingu.
Svaki upit o vašim pravima o privatnosti treba poslati na kotaprojektdoo@gmail.com

Korištenje kolačića i web-pratilice

Kolačići i web-pratilice ("Web-navigacijske informacije") upotrebljavamo za prikupljanje informacija tijekom kretanja web-lokacija tvrtke. Navigacijske informacije web stranica sadrže standardne podatke iz vašeg web preglednika, kao što su vrsta preglednika i jezik preglednika; vašu Internet Protocol (IP) adresu; i radnje koje poduzimate na web stranicama tvrtke, kao što su prikazane web stranice i klikovi na veze.
Te se informacije upotrebljavaju za učinkovitije funkcioniranje web-lokacija, kao i za pružanje poslovnih i marketinških informacija vlasnicima web-lokacije te prikupljanje takvih osobnih podataka kao vrste preglednika i operacijskog sustava, referentne stranice, put kroz web-mjesto, domena ISP-a , itd. u svrhu razumijevanja kako posjetitelji koriste web stranicu. Kolačići i slične tehnologije pomažu nam prilagoditi našu web stranicu prema vašim osobnim potrebama, kao i otkriti i spriječiti sigurnosne prijetnje i zlouporabe. Ako se upotrebljavate sami, kolačići i web beacons vas ne identificiraju osobno.

Dijelimo li svoje podatke s bilo kim?

Ne dijelimo, prodajemo, iznajmljujemo ili ne trgovujemo vaše podatke s trećim stranama bez vašeg pristanka, osim onih opisanih u nastavku:

Davatelji usluga treće strane koji rade u naše ime:

Vaše podatke možemo proslijediti našim distributerima, agentima, podugovornicima i drugim povezanim organizacijama u svrhu pružanja usluga u naše ime.

Davatelji usluga treće strane radimo u suradnji s:

Usko surađujemo s različitim pružateljima proizvoda treće strane kako bismo vam donijeli niz proizvoda i usluga namijenjenih za zadovoljavanje vaših proširenih potreba vezanih uz aplikaciju IZI do potpora (npr. Aplikacije koje su dostupne u našoj trgovini aplikacijama). Kada raspitate ili kupite jedan ili više tih proizvoda, relevantni pružatelj proizvoda treće strane koristi vaše podatke kako bi vam pružio informacije i izvršio svoje obveze koje proizlaze iz ugovora koji ste sklopili s njima. U nekim slučajevima, davatelji usluga treće strane djelovat će kao procesori podataka vaših informacija, pa vas stoga savjetujemo da pročitate Pravila o privatnosti i potpišete Ugovor o obradi podataka. Ovi davatelji usluga treće strane podijelit će vaše podatke s nama, a koristit ćemo ih u skladu s ovim Izjavom o privatnosti.

Ako to zahtijeva zakon:

Proslijediti ćemo vaše osobne podatke ako je to propisano zakonom ili ako mi, kao tvrtka, razumno vjerujemo da je otkrivanje potrebno za zaštitu prava tvrtke i / ili postupanje u sudskom postupku, sudskom nalogu ili pravnom postupku. Međutim, učinit ćemo sve što možemo kako bismo osigurali da vaša prava na privatnost i dalje budu zaštićena.

Korištenje podizvođača (procesora i podprocesora)

Možemo upotrijebiti podizvođače za obradu osobnih podataka u naše ime, odgovorni smo za to da se obvezujemo pridržavati se ovih Pravila o privatnosti i primjenjivih zakona o zaštiti podataka potpisivanjem Ugovora o obradi podataka.
Ako podizvođač obrađuje osobne podatke izvan područja EU / EEA, takva obrada mora biti u skladu s Okvirom zaštite privatnosti Europske unije, EU standardnim ugovornim klauzulama za prijenos u treće zemlje ili drugom posebno navedenom zakonitom osnovom za prijenos osobnih podataka u treću zemlju.
Ako je potpisan novi podizvođač ili je izvršena promjena podizvođača vezana uz našu [mrežnu tvrtku] Online uslugu, korisnici će biti obaviješteni u skladu s našim Uvjetima pružanja usluge. Popis odobrenih podprocesora dio je našeg ugovora o obradi podataka koji je dostupan u Trust Centru.

Izmjene ove Izjave o privatnosti

KOTA PROJEKT d.o.o.   zadržava pravo izmjene Izjave o privatnosti u bilo kojem trenutku. Važeća verzija uvijek će se naći na našim web stranicama. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu Izjavu o privatnosti kako biste bili sigurni da ste zadovoljni promjenama.
Ako unesemo izmjene koje značajno mijenjaju naša pravila o privatnosti, obavijestit ćemo vas e-poštom ili objaviti obavijest na našim web stranicama prije stupanja na snagu promjene.

Vaše pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako niste zadovoljni načinom obrade vaših osobnih podataka, možete se obratiti na kotaprojektdoo@gmail.com.